Расчёт времени ответа по SLA — бесплатно онлайн
Клиент открыл заявку — и время пошло. Но когда на самом деле наступает срок? Нужно держать в голове рабочие часы, часовой пояс и разные приоритеты, а считать это в уме легко ошибиться. Мы добавили бесплатный инструмент, который считает за вас — SLA Response Time Calculator — прямо в браузере.
Что он делает
Вы указываете, когда создана заявка, свои рабочие часы, часовой пояс и уровень приоритета. Он сразу показывает точный срок ответа и срок решения, так что вы знаете реальные дедлайны, а не прикидываете на глаз.
Ничего не уходит с вашего устройства
Всё работает в браузере. Время заявки, ваши часы и всё остальное, что вы вводите, остаётся на вашем компьютере. Ничего не загружается и не сохраняется на сервере.
Как пользоваться
- Откройте SLA Response Time Calculator и укажите, когда создана заявка.
- Задайте рабочие часы, часовой пояс и выберите уровень приоритета.
- Посмотрите точные сроки ответа и решения.
Это бесплатно и без ограничений. Другие небольшие инструменты есть на странице приложений.