Calculateur de rétention client — gratuit en ligne
Vous savez en gros que certains clients restent et que d'autres s'en vont, mais traduire ça en un vrai chiffre, c'est pénible. On finit par bricoler une formule de tableur dont on se souvient à moitié, sans jamais être sûr de l'avoir bien faite. On a ajouté un outil gratuit qui le fait pour vous — Customer Retention Rate Calculator — directement dans votre navigateur.
Ce qu'il fait
Vous saisissez votre nombre de clients sur une période, et il affiche aussitôt trois chiffres : votre taux de rétention (combien de clients sont restés), votre taux d'attrition (combien sont partis) et votre taux de clients fidèles. Pas de formule à chercher, pas de tableur à monter : entrez les chiffres et lisez le résultat.
Rien ne quitte votre appareil
Tout fonctionne dans votre navigateur. Vos chiffres clients ne sont envoyés nulle part et rien n'est enregistré. Dès que vous fermez l'onglet, tout disparaît. Même les données sensibles de votre activité restent donc chez vous.
Comment l'utiliser
- Ouvrez Customer Retention Rate Calculator.
- Saisissez votre nombre de clients pour la période à mesurer.
- Lisez aussitôt vos taux de rétention, d'attrition et de clients fidèles.
C'est gratuit et sans limite. Vous trouverez d'autres petits outils sur la page Apps.