Calcular CSAT — gratis y en línea
Mandaste una encuesta corta y ahora tienes un montón de puntuaciones en una hoja de cálculo. Sacar tu nivel real de satisfacción a mano es un lío, y basta con un número mal puesto para que todo salga torcido. Añadimos una herramienta gratuita que hace las cuentas por ti — CSAT Score Calculator — directamente en tu navegador.
Qué hace
Escribes cuántos clientes eligieron cada puntuación en tu encuesta de satisfacción. La herramienta las suma y te da tu puntuación CSAT y tu tasa de satisfacción al instante, para que veas cómo se siente la gente de verdad sin adivinar.
Nada sale de tu dispositivo
Todo funciona dentro de tu navegador. Los números de tu encuesta nunca se suben a un servidor y no se guarda nada en ningún sitio. Cierras la página y desaparece. Sin cuenta ni registro, solo la calculadora.
Cómo usarla
- Abre CSAT Score Calculator en tu navegador.
- Escribe cuántos clientes eligieron cada puntuación de la encuesta.
- Mira tu puntuación CSAT y tu tasa de satisfacción, listas para tu informe.
Es gratis y sin límite. Hay más herramientas pequeñas en la página de Apps.