Calculadora de CES — gratis y en línea
Enviaste una encuesta preguntando lo fácil que fue tratar con tu empresa y ahora tienes un montón de valoraciones. Sacar el resultado a mano es engorroso y es fácil equivocarse. Añadimos una herramienta gratuita que lo hace por ti — CES Calculator — directamente en tu navegador.
Qué hace
Escribes cuántos clientes eligieron cada valoración y te da tu Customer Effort Score junto con un desglose de dónde está el esfuerzo. Sin fórmulas de hoja de cálculo ni suposiciones: solo el número que buscas y una vista clara de cómo respondió la gente.
Nada sale de tu dispositivo
Todo funciona en tu navegador. Los datos de tu encuesta se quedan en tu pantalla: no se sube nada a ningún sitio y no se guarda nada. Cuando cierras la pestaña, desaparece.
Cómo usarla
- Abre CES Calculator.
- Indica cuántos clientes eligieron cada valoración.
- Lee tu puntuación CES y el desglose del esfuerzo al instante.
Es gratis y sin límite. Hay más herramientas pequeñas en la página de Apps.