Calculateur de score CSAT

Indiquez combien de clients ont choisi chaque note dans votre enquête de satisfaction. Obtenez votre score CSAT et votre taux de satisfaction instantanément.

Échelle de notation

Seuil de satisfaction (notes comptées comme satisfaites)

Nombre de réponses

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Comment ça marche

STEP 1

Choisissez votre échelle

Sélectionnez l'échelle de notation utilisée dans votre enquête : 1–5, 1–7 ou 1–10.

STEP 2

Entrez le nombre de réponses

Indiquez combien de répondants ont sélectionné chaque valeur de note.

STEP 3

Obtenez votre score CSAT

Consultez votre CSAT %, votre taux de satisfaction, le total des réponses et une répartition visuelle.